Команда для получения пароля мтс. Как получить доступ в личный кабинет МТС — инструкция

Многие мобильные операторы создают сервисы для клиентов, где бы они могли бы наблюдать за состоянием своего тарифного плана и управлять им. У МТС тоже есть такой сайт, но одна часть его абонентов не слышала о нем, а вторая просто не знает, как войти в личный кабинет МТС по номеру телефона без пароля. Однако этот сервис может оказаться очень полезным, поэтому в этой статье мы предоставим все подробности пользования личным кабинетом.

Возможности использования сервиса

«Личный кабинет» мобильного оператора предоставляет абоненту полный контроль над его номером.

При входе на главной странице сайта можно увидеть имя человека, на которого оформлена сим-карта, номер телефона и баланс. Ниже располагаются несколько групп, на которые разделен этот сервис. Наиболее важные из них:

  1. Мой счет. Здесь располагается баланс и текущий тариф. В этом разделе можно пополнить баланс и получить выписку расходов.
  2. Мои услуги. В этой части экрана показаны все подключенные услуги, которые можно активировать и приостановить одним нажатием на виртуальный «выключатель».
  3. Мой интернет. Все о состоянии вашего мобильного Интернета: условия тарификации, доступное количество трафика на данный момент, предложения к подключению «Турбо-кнопок», если они доступны.
  4. МТС Бонус. Тут вы увидите состояние бонусного счета вашего номера. Здесь можно просмотреть историю списаний и начислений, а также потратить доступные баллы на услуги, список которых приведен здесь же.

Помимо просмотра состояния вашего номера, этот сервис также предлагает возможность контролирования вашего тарифного плана и подключения необходимых услуг. Так, из Личного кабинета МТС вы можете:

  • просмотреть детали вашего счета и получить выписку расходов;
  • изменить тариф вашего номера;
  • подключить новые услуги или отказаться от подключенных ранее;
  • заблокировать ваш номер телефона.

Также вам доступны манипуляции с платежами, мобильным Интернетом и другими предложениями МТС. Программу МТС Бонус Личный кабинет также позволяет контролировать. Однако для начала вам потребуется зайти в личный кабинет МТС.

Регистрация и первый вход

Перед тем, как начать пользоваться Личным кабинетом, вам нужно получить доступ к этому сервису. Для входа в Личный кабинет требуется ввод логина и пароля. В качестве логина в данном случае используется ваш телефонный номер. МТС предлагает пользователям сервиса личный кабинет и вход по номеру телефона без ввода пароля. К этому вернемся ниже, а для начала разберемся, как узнать пароль от личного кабинета.

  1. Войдите на официальный сайт оператора - www.mts.ru
  2. В правой верхней части страницы вы увидите ссылку «Мой МТС». Кликните по ней и выберите пункт «Мобильная связь».
    Вас перенаправит на страницу входа, на которой вы увидите форму для входа и кнопку «Войти». Там же вы увидите две строчки: «получить пароль по СМС» и «Войти через». Сейчас нас интересует, как зайти в личный кабинет МТС по номеру телефона.
  3. Нажмите кнопку «Получить пароль по SMS».
  4. Введите набор символов, изображенный на картинке, в поле для ввода.
  5. Дождитесь сообщения от МТС с паролем для входа.
  6. Введите полученный пароль и нажмите кнопку «Войти».

Готово, авторизация пройдена успешно, и вы теперь знаете, как получить пароль. Этот пароль вы можете использовать для дальнейшей авторизации на сайте. Однако входить каждый раз с этим паролем не обязательно - его можно без труда изменить на странице настроек аккаунта.

Если пароль от страницы вылетел у вас из головы, получить новый не составит труда. Сделать это можно, повторив предложенные выше пункты для первого входа на сайт.

Вход без пароля c помощью номера телефона

Для использования этого сервиса получение кода с телефона не обязательно. Ниже мы расскажем, как войти в Личный кабинет МТС без пароля по номеру телефона. Для этого нам будет необходимо воспользоваться кнопкой «Войти через», которая находится на этой странице прямо под кнопкой «Получить пароль по SMS».

Вы сможете воспользоваться одним из четырех предложенных сервисов для авторизации в «Личном кабинете». Это может быть аккаунт в одной из трех социальных сетей - «ВКонтакте», «Facebook» или «Одноклассники». При наличии учетной записи Майкрософт, вы можете использовать для входа и её. Выполните для этого несколько простых действий:

  1. В форму для ввода номера введите свой номер телефона.
  2. Пропустив форму для ввода пароля, нажмите на иконку того сервиса, учетной записью в котором вы решили воспользоваться для входа.
    В новом окне откроется страница с запросом доступа к вашей учетной записи от приложения «Личный кабинет МТС».
  3. Разрешите доступ к вашему аккаунту.

Не так давно нам было сложно даже представить, как через интернет можно осуществлять операции, связанные с мобильным счетом. Сейчас это доступно каждому. Практически все сотовые операторы предоставляют своим клиентам услуги личного кабинета, зайдя в который любой абонент получает доступ к своему мобильному счету. Совершать управление услугами сотовой связи через сеть гораздо проще и быстрее, чем обращаться по любому вопросу в офис компании.

Итак, внедрение услуги личного кабинета можно назвать результатом широкомасштабных разработок сотовых операторов, в том числе и МТС, в области удаленного обслуживания клиентов. Рассмотрим процедуру регистрации и порядок проведения операций в личном кабинете компании МТС, а также узнаем подробнее о программе МТС Бонус, возможности дарить бонусы и детализировать звонки.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Чтобы стать пользователем личного кабинета, необходимо сначала пройти процедуру регистрации. Для этого нужно зайти на сайт и найти расположенную на самом верху страницы справа ссылку «Мой МТС». Кликнув по ней, вы развернете небольшой список, в котором нужно выбрать пункт «Мобильная связь ».


Так вы окажетесь на странице . Сделав на ней закладку, вы сможете в дальнейшем быстро попадать в свой личный кабинет (ранее он носил название Интернет-Помощник).


Теперь нужно узнать пароль от своего личного кабинета.

Как получить пароль от личного кабинета

Чтобы получить доступ к своим тарифам и всем доступным вам услугам через личный кабинет, укажите номер своего мобильного в специальном поле. Можно указать номер, начиная с +7 или с 8. Затем нажмите на расположенную чуть ниже ссылку «Получить пароль по СМС ».


В скором времени вам на телефон должно поступить сообщение с указанием пароля для входа. Поэтому не расставайтесь с вашим мобильным на время регистрации. Есть и другой способ – набрать на телефоне команду USSD ✶111✶25# и получить СМС, в котором будет указан нужный пароль. Восстановление забытого пароля происходит по аналогичной схеме.

Как зайти в личный кабинет МТС

Введя в графу «пароль» пришедший код, вы получаете свободный доступ в свой виртуальный кабинет, где можно получать информацию о состоянии счета, менять тарифы, добавлять и удалять подписки, тратить или дарить бонусные баллы и совершать множество других операций, которые предлагает вам Интернет-Помощник. Чтобы авторизоваться, достаточно ввести номер телефона в одну графу, а полученный пароль – в другую.


Не сообщайте никому свой пароль, чтобы не попасть в затруднительную ситуацию.

Как делается детализация звонков в личном кабинете МТС

Если вы успешно произвели все описанные выше операции, можно переходить к изучению процедуры получения детализации разговоров. Следует заметить, что эта услуга предоставляется абонентам МТС совершенно бесплатно. Для того, чтобы сделать детализацию, выберите в меню, расположенном слева на странице личного кабинета, строку «Контроль расходов»


и найдите в выпавшем списке пункт «Детализация разговоров».


Указав интересующий вас период, распечатку разговоров за который вы хотели бы увидеть, нажмите кнопку «Далее». Затем выберите способ доставки: это может быть электронная почта, или непосредственно ваш личный кабинет МТС. В первом случае нужно ввести ваш электронный адрес в свободное поле; если же вы предпочли второй вариант, ждите несколько минут, пока нужный документ не появится в разделе «Заказанные документы». Период детализации не должен превышать 6 месяцев.

Как подарить баллы через личный кабинет

Для этой операции вам также понадобится меню, расположенное в левой части страницы.


Чтобы сделать подарок своим знакомым, отправив им имеющиеся у вас бонусные баллы, зайдите в пункт меню «Подарить баллы », введите телефонный номер получателя и число бонусов, с которыми вы хотите расстаться.


После нажатия вами кнопки «Отправить» тот, кому предназначен подарок, получит сообщение с кодом, подтвердив который он обретет указанное число бонусных баллов МТС.

Перечисленные операции представляют собой только часть всего многообразия возможностей, которые вы получаете, зарегистрировавшись на сайте МТС. Так, вы всегда будете знать, сколько средств у вас на счету, сможете оперативно пополнить баланс, отключить или подключить платные и бесплатные услуги, выбрать нужный вам тарифный план, сменить гудок, установить мобильный интернет и так далее.

Так что спешите регистрироваться в своем личном кабинете и будьте всегда на связи!

Личный кабинет для клиентов компании МТС – это удобный сервис, при посещении которого можно самостоятельно управлять услугами и активировать интересующий тариф. Однако нужно знать, как совершить вход в личный кабинет через номер мобильного телефона.

Первый вход в личный кабинет МТС

После того как клиент попадет в личный кабинет МТС по номеру телефона, перед ним открываются возможности по работе с опциями от компании МТС, тарифами, а также получение консультаций от специалистов. Поэтому важно знать, как совершить первый вход. Важно отметить, что доступ в личный кабинет для абонентов сети МТС предоставляет в круглосуточном режиме.

Один из простых способов войти в ЛК – это посещение главного сайта компании МТС. Это сайт login.mts.ru . Первый вход по номеру в личный кабинет МТС проводят без участия специалиста из горячей линии, то есть клиент самостоятельно входит в ЛК. Перед входом клиент увидит форму, где ему будет предложено ввести логин и пароль.

Получение пароля от кабинета МТС

В поле, предназначенном для введения логина, необходимо написать свой номер сим-карты, а затем сделать запрос на предоставление пароля, приходящего в виде СМС сообщения на мобильный телефон. В ответном сообщении от компании МТС придет пароль, который нужно вписать в поле, отведенное для него.

Получить пароль можно на данной странице: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?service=register&srcsvc=default&subscriber_only=true

Одной из главных особенностей является правильная раскладка и язык для ввода. У некоторых абонентов иногда происходят трудности с проведением входа в личный кабинет МТС по номеру, поскольку не приходит пароль. Если вход через пароль не воспроизводится, тогда можно применить авторизацию через аккаунт в социальной сети.

В том случае, если пароль не приходит нужно предпринять следующие действия:

  • запросить его еще раз, поскольку на сервере могут происходить технические сбои;
  • проверить включение приема СМС сообщений, иногда при запрете пароль может не приниматься устройством;
  • если пароль так и не приходит на мобильное устройство, тогда его можно придумать самостоятельно через ввод СМС на 111 , где нужно написать 25 далее пробел, а затем придуманный пароль для входа.

Правила замены пароля от личного кабинета МТС

Иногда пользователи не помнят пароль для входа или для надежности желают заменить его. В том случае, если абонент желает заменить пароль или не помнит его, тогда есть возможность запросить новые цифры для входа на мобильное устройство.

Если вход осуществляется через устройства, где есть интернет от МТС, тогда ввод пароля не нужен.

Вход в личный кабинет через сайт МТС

Вход в личный кабинет через официальный сайт компании МТС может быть произведен через введение логина и пароля. Логином является мобильный телефон клиента, а паролем те символы, которые абонент получает через СМС сообщение.

В дальнейшем логином для входа будет номер телефона абонента. Авторизация происходит также как и при первичной регистрации. Пароль, высланный при первичной авторизации, будет активен до тех пор, пока клиент самостоятельно не сменит его в личном кабинете или не запросит новый через СМС.

Возможности личного кабинета от МТС

Клиент при посещении личного кабинета приобретает возможность наблюдать за своими счетами, а также получает доступ к полному перечню телекоммуникационных услуг по отношению к собственной сим-карте от компании МТС. Ключевые возможности абонента в личном кабинете заключаются в следующем:

  1. Включение, а также отключение опций в рамках домашнего интернета.
  2. Смена и подключение тарифных планов.
  3. Выбор мелодий для гудков.
  4. Оплата услуг от компании МТС через мобильный банк.
  5. Совершение резервного копирования контактов, а также звонков.
  6. Подключение телевидения, домашнего интернета и многих других услуг.

Приложение «Мой МТС» для входа в ЛК

Осуществить вход в личный кабинет можно через мобильное приложение «Мой МТС». Для этого необходимо скачать приложение на мобильное устройство. После этого необходимо войти через логин и пароль. Поскольку вход в личный кабинет без номера телефона невозможен. Связь с сервером осуществляется через номер мобильного телефона, то есть аналогично с входом из компьютера.

Отключение и подключение услуг в личном кабинете

Подключение и отключение услуг через личный кабинет МТС – это удобная и эффективная возможность управлять своим номером не обращаясь к оператору МТС. По желанию клиента некоторые услуги могут быть отключены или же наоборот подключены.

Для того чтобы совершить отключение или подключение услуг в личном кабинете нужно осуществить ряд действий:

  1. Войти на сайт login.mts.ru через ввод логина и пароля.
  2. После того как клиент вошел в ЛК, необходимо нажать на вкладку «Тарифы и услуги», а затем «Управление услугами».
  3. Для того чтобы отключить или подключить услугу нужно нажать на соответствующую надпись около нее, то есть выбрать опцию и подтвердить отключение или активацию.

Если все пункты были соблюдены правильно, тогда подключение или отключение услуги произойдет через одну минуту после нажатия на соответствующую вкладку.

Узнать количество минут, СМС и трафика

Получить информацию о том, сколько же осталось пакетов на сим-карте, можно при посещении личного кабинета МТС по номеру телефона и паролю. Для того чтобы получить информацию нужно пройти по пунктам «Тарифы и услуги », затем нажать вкладку «Пакеты » и выбрать «Текущий остаток ».

Смена тарифа через личный кабинет

Подключение выбранного тарифа и смена предыдущего доступна абонентам компании МТС в личном кабинете. Для смены тарифа нужно следовать каждому из пунктов:

  • посетить личный кабинет МТС;
  • зайти в раздел под названием «Тарифы»;
  • найти вкладку «Все» и нажать ее;
  • выбрать тариф и подтвердить активацию соответствующей кнопкой «Перейти на тариф»;
  • информация о переходе на тариф придет в виде СМС сообщения.

Как получить один лицевой счет при нескольких номерах?

У абонентов есть возможность совершать управление сразу несколькими номерами в личном кабинете, если требуется знать количество остатков по пакетам, просмотр опций и тарифов подключенных к ним.

Сначала нужно подключить опцию «Управление номерами». Это можно сделать двумя способами:

  • использовать раздел «Управление услугами» в личном кабинете;
  • путем набора активационного номера *111*828*1# .

Перевод всех номеров в общий список личного кабинета доступен лишь в том случае, если они все числятся только за одним владельцем и зарегистрированы в едином регионе.

Подобная услуга предоставляется на бесплатной основе.

Личный кабинет от компании МТС – это удобный сервис, позволяющий управлять услугами и быть осведомленным о состоянии мобильного счета. Мобильный номер и пароль, используемые при входе, позволяют совершать безопасные посещения ресурса. Поэтому нужно изучить правила по авторизации в системе.

Личный кабинет пользователя имеется у каждого сотового оператора. Он создан для того, чтобы клиент мог самостоятельно и без затруднений решить свои вопросы. Например, с помощью ЛК клиент может подключить или отключить определённую услугу, сменить тариф, следить за новостями компании, проверять баланс, со своего счёта другим абонентам, оплачивать различные услуги компании и многое другое. Для того чтобы воспользоваться всеми перечисленными удобствами, необходимо зарегистрироваться в системе Личный кабинет МТС. О том, как пройти регистрацию, выполнить вход и воспользоваться возможностями системы, мы расскажем в этом обзоре.

Первый этап: регистрация в Личном кабинете МТС

Для того чтобы воспользоваться Личным кабинетом и всеми его возможностями, нужно зарегистрироваться. Регистрацию можно выполнить как с мобильного устройства, так и с компьютера, но под рукой, в любом случае, должен быть мобильный телефон с незаблокированной СИМ-картой.

Инструкция для регистрации:

  1. Откройте официальный сайт компании МТС, проследовав по ссылке mts.ru ;
  2. Нажмите на кнопку «Войти», расположенную в правом верхнем углу страницы;
  3. В появившемся окне выберите пункт «Мобильная связь». Система перенаправит вас на страницу для входа в Личный кабинет. Либо сразу пройдите по ссылке login.mts.ru ;
  4. Введите ваш номер телефона в поле «Номер телефона» (номер вводится без первой цифры «8»);
  5. Нажмите на кнопку «Получить пароль по СМС»;
  6. Введите капчу (код) с картинки в соответствующее поле;
  7. На экране устройства отобразится информация «На указанный номер отправлено СМС с паролем для входа»;
  8. Дождитесь СМС-сообщения, которое в ближайшие минуты поступит на ваш телефон и введите пароль, содержащийся в СМС в поле «Пароль»;
  9. Нажмите на кнопку «Войти».

Следует отметить, что полученный пароль является одноразовым и действует только 48 часов с момента получения. Для повторного входа в ЛК он не подойдёт. При последующих входах проследуйте той же инструкции и снова получите одноразовый пароль в СМС. Получить одноразовый пароль можно также с помощью USSD-команды: * 111 * 25 # .

Внимание: В Личный кабинет можно входить через социальные сети. Для этого прикрепите ваш телефонный номер к аккаунту МТС и выполняйте вход без введения паролей.

Как войти в Личный кабинет с модема

Если вы пользуетесь модемом, то войти в ЛК МТС ещё удобнее. Система устройства работает таким образом, что, подключившись к сети и открыв любой браузер, вы автоматически окажетесь в Личном кабинете МТС. В правом верхнем углу браузера будет отображаться информация зарегистрированного абонента.

Личный кабинет: добавление второго номера

Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда кто-то из ваших родственников, друзей или знакомых просил вас помочь с той или иной проблемой. Для решения их проблемы, вам нужно ввести в поле «Номер телефона» телефон обратившегося за помощью человека. Но если подобную процедуру вы проделываете неоднократно, то намного удобнее закрепить номер другого абонента в Личном кабинете. Тогда телефонами всех ваших знакомых можно будет управлять с одного ЛК. Для этого вам не нужны привязки к электронным почтам, множество паролей и так далее. Подобным образом вы можете привязать столько номеров, сколько вам будет угодно. Как это сделать:

  1. Если владельцем номеров является один человек, то, в первую очередь, нужно установить на каждом номере услугу «Управление номерами». Это бесплатная опция, активировать которую можно при помощи команды * 111 * 828 * 1 # . Затем откройте ваш Личный кабинет, укажите регион проживания и все телефонные номера, которые вы желаете привязать к ЛК. Нажмите на кнопку «Зарегистрировать». В течение последующих нескольких дней сотрудники компании обработают вашу заявку и уведомят вас об успешном добавлении дополнительных номеров.
  2. Если у номеров разные владельцы, а именно такая ситуация наиболее распространена, то вам также следует вначале активировать опцию «Управление номерами» с помощью предоставленной выше команды и затем необходимо лично посетить ближайший салон сотовой связи МТС. Обратитесь к сотруднику компании и сообщите о желании подключить дополнительный номер.

Все возможности Личного кабинета МТС

Каждый клиент компании МТС может решить множество проблем с помощью ЛК. Это могут сделать не только физические лица, но и юридические лица, а также корпоративные клиенты. Этот сервис предоставляет большой спектр услуг и опций. К самым распространённым относятся:

  • Смена тарифных планов и получение общей информации о ТП,
  • Подключение/отключение пакета минут, интернета и СМС-сообщений,
  • Подключение/отключение цифрового ТВ от МТС,
  • Контроль интернет-трафика и его ограничение,
  • Управление СМС и ММС-сообщениями,
  • Смена обычного сигнала при вызове на понравившуюся мелодию,
  • Блокировка/разблокировка СИМ-карты,
  • Подключение/отключение услуги «Автоплатёж», «Живой баланс»,
  • Запрос детализации звонков,
  • Родительский контроль,
  • Подключение ,
  • Контроль над голосовыми сообщениями,
  • Деактивация платных подписок,
  • Проверка бонусов в рамках программы « », а также обмен накопленных баллов на доступные для этой операции услуги,
  • Оплата услуг, работающих на платной основе,
  • Просмотр истории платежей,
  • Пополнение баланса и перевод средств другому абоненту,
  • Смена настроек ЛК, например, пароля,
  • Копирование телефонных номеров, сохранённых на вашей СИМ-карте и многое другое.

В Личном кабинете доступны подсказки «Онлайн-консультанта». Если вы не знаете как выполнить определённую операцию, просто напишите консультанту и через 1-2 минуты вы получите ответ.

Как видно, в Личном кабинете вы можете найти ответы на многие вопросы, не теряя личного времени. Например, если вы решите подключить опцию «Антиопределитель» через Call-центр компании, то вам придётся потратить некоторое время на ожидание ответа оператора. С помощью ЛК вы можете самостоятельно активировать эту опцию.

Как пользоваться услугами ЛК

После того как вы введёте номер телефона и одноразовый пароль, вы окажетесь на главной странице сайта. Тут вам будет доступна такая информация, как остаток средств на счёте, сведения о тарифе, количество бонусных баллов и активированные опции. На главной странице есть вкладки «Управление голосовой почтой», «Подписки», « » и ряд других услуг.

Основные операции в ЛК:

  • Для просмотра через ЛК сведений о расходах, звонках, последних пополнениях баланса нужно открыть вкладку «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта».
  • Для подключения и настроек переадресации звонков откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером». В этом же разделе можно сменить тариф.
  • Для блокировки и разблокировки номера откройте вкладку «Управление номером», затем «Действия с номером» и выберите пункт «Блокировка».
  • Для запроса детализации и проверки всех выполненных операций откройте раздел «Управление номером», затем «Информация о состоянии счёта», где выберите пункт «Детализация».
  • В разделе «Настройки» можно сменить пароль от ЛК, настроить СМС-уведомления, посмотреть список подключенных телефонов.
  • Во вкладке «Управление платежами» вы можете активировать Обещанный платёж, подключить Автопополнение, пополнить баланс через банковскую карту.
  • Чтобы отправить СМС нужно найти форму отправки СМС, которая находится на основной странице сайта. Стоимость отправки зависит от вашего тарифа.
  • В разделе «МТС Бонус» вы можете управлять накопленными баллами, обменивать их на услуги, например, активировать дополнительный пакет трафика или минут.

Внимание: Проявите осторожность во вкладках «Управление номером» и «Управление услугами», так как по ошибке вы можете подключить ненужные вам услуги, за которые будет начисляться дополнительная плата.

Основные проблемы при входе в ЛК МТС

Чаще всего пользователи сталкиваются с одной и той же проблемой – длительное ожидание СМС-сообщения с одноразовым паролем. К сожалению, периодически подобное происходит из-за перегруженности системы (когда одновременно сайт посещают множество человек). В результате перегрузки могут зависать не только СМС, но и процессы верификации, аутентификации, оплаты услуг и так далее.

В случае задержки СМС-сообщения, попробуйте запросить повторную отправку пароля. В случае зависания других систем, придётся немного подождать либо зайти в ЛК позднее.

Как отключить или удалить Личный кабинет

Если вы по каким-либо причинам больше не желаете пользоваться услугами Личного кабинета, то установите в настройках более сложный пароль для надёжности и защиты ваших данных и просто прекратите использование ЛК. Дело в том, что компанией МТС не предусмотрено удаление или отключение Личного кабинета. Это возможно только при расторжении договора о предоставлении услуг. В этом случае вы также лишаетесь вашего телефонного номера МТС.

Внимание: Аналогом Личного кабинета является мобильное приложение «Мой МТС». Его можно скачать в интернет-магазине на вашем мобильном устройстве и зарегистрироваться в нём. В приложении вам будут доступны те же функции, что и в Личном кабинете.

Кто из нас не забывал пароли от сайтов? Согласитесь, что случалось с каждым, особенно если пользуетесь им редко. Часто восстановление занимает много сил и времени, но не в случае с личным кабинетом МТС. Как это сделать мы опишем в статье.

Для начала хочется вас предупредить, что три безуспешных попытки ввести пароль, во-первых, заблокирует его и в любом случае придётся получать новый, во-вторых, вы некоторое время вообще не сможете воспользоваться сайтом, получив такие уведомления:

Что в этих случаях делать?

  1. Если вас ещё не заблокировали, то лучше не экспериментировать и сразу получить новый пароль. Нажмите на одноимённую кнопку на сайте

.

Или отправьте СМС со словом ПАРОЛЬ на номер 3339 . В обоих случаях потребуется наличие сим-карты под рукой и устройства, которое умеет принимать сообщения.

  1. Если вас уже заблокировали, то можно подождать и пройти выше описанный путь. Можно же воспользоваться кнопкой «Получить новый пароль» в информационном окне. В этом случае придётся вводить проверочные цифры с картинки и после этого придёт временный код.

Внимание! Он даётся на некоторое время, поэтому не ждите и вводите его сразу, а после меняйте на постоянный.

Восстановление с планшета

Владельцам планшетов, которые не обладают функцией приёма СМС, придётся сложнее.Без промежуточного пароля на сайт не войти. Придётся переставить сим-карту в другое устройство. Вариантов других нет.

Допустим ещё одну ситуацию – сим находится не в вашем пользовании, и доступа к ней нет. Единственный вариант в этом случае – обращаться в офис обслуживания клиентов и писать заявление на восстановление учётных данных от личного кабинета. Обращаем ваше внимание на то, что сделать это может только владелец номера . Если вы им не являетесь, то и пароль вы не узнаете.

Звонок в службу поддержки вам не поможет. Пароли от личного кабинета специалисты не раздают.

Как изменить пароль от личного кабинета

Сейчас рассмотрим алгоритм смены пароля от интернет помощника.

  1. Ищем неприметную надпись «Настройки» и заходим туда.

  1. Идём во вкладку «Сменить пароль».
  2. Вводим старые данные.
  3. Задаём новые, не забывая о правиле, что пароль должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры, итого не менее 6 знаков. Например, aA159159 отлично подойдёт.
  4. Жмём кнопку изменить и пользуемся.

Как видим, поменять учётные данные не составляет труда.

Почему не приходит пароль от личного кабинета МТС

Вариантов, конечно, может быть множество. Вот только некоторые из них:

  1. Большая нагрузка на сервер или технические работы. Пожалуй, это самая частая причина. В этом случае не стоит волноваться и запрашивать пароль много раз. Быстрее сообщение от этого не придёт. Вы же только запутаетесь в многочисленных СМС с кодами, которые доставятся одновременно. Подождите минут 10. Если ничего не произошло, то заказывайте следующий. Можно использовать другой способ. Например, отправить слово ПАРОЛЬ на 3339 . Так вы тоже сможете узнать заветные цифры.
  2. Возможно, есть проблема с получением СМС. Это может быть в нескольких случаях:
  • Установлено ограничение после MNP. Просто подождите и всё само заработает;
  • СИМ-карта не активирована. Сделайте первый звонок и возможность получения СМС появится;
  • Неверные настройки телефона. Проверьте СМС-центр. Более подробную информацию об этом читайте на нашем сайте;
  • В телефоне завёлся вирус, и сообщения перехватываются. Установите антивирус. Проверьте, доставляются ли и другие сообщения, особенно от банков.